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「売り上げにならないような無駄な事をどんどん出来るような余裕を持てるような経営者になりなさい」
とは、以前お世話になっていて、今でも1年に1回は必ずお会いする尊敬する人に言われた言葉。
売り上げにならない無駄な事とは、例えば社員旅行、スタッフ全員参加のイベント、スタッフ全員で社内研修など、わざわざお店を休み、その日の売り上げを犠牲にしてまでもやるような事。
尊敬する人はそういうことを「無駄な事」と表現していましたが、やってもやらなくてもいいけど、やったらスタッフやお客さんが楽しい事、喜んでくれる事なんじゃないかとボクは解釈しました。
そうだよなって思った
全員参加のイベントを開催するってことはその日の売り上げはないって事だけど、売り上げのことばかりを気にして、そんな余裕も持てないような会社になんて魅力ねーだろって事を尊敬する人は伝えたかったんだと思います、
だからといってボクにはまだまだそんな余裕があるとはけど、それでも少しづつではありますが無駄なことを出来るようにはなってきました。
年末の繁忙期の時期にあえてお店を早く閉めてお客さんと一緒に忘年会をしたり、日曜日にお店を休んでお客さんとバーベキューしたり。
売り上げだけで見たら、もしかしたらお店を閉めて何かをを開催することによって何十万って損失があるのかもしれないけど、長い目で見たらその何十万はきっとプラスになってる思う。だってみんな楽しそうだし喜んでくれてるから。それだけでやった価値はある。
だけど最初はお店を閉めてイベントを開催するのはマジで抵抗がありました。なんだかんだやっぱ売り上げ大事だもん。
スタッフ抱えてるから余計にね。
だけど1番最初に営業を休んでやったイベントでたくさんの人が喜んでくれて大成功したことで、本当にこういうのって大事なんだなって感じました。1番最初にやったのは2015年の子供の日に初めて祝日を休んで開催した第1回キッズカットデーで↓。たくさんの子供達が喜んでくれた。パパもママも笑顔だった。スタッフもみんな楽しそうだった。
イベントはマジで大成功でした。
この成功でお店を閉めてまで楽しいことをやる勇気をもらいましたね。
第1回キッズカットのイベントが大成功したことによって、よりお客さんと仲良くなれた気がしたし、スタッフがもっとお客さんに喜んでもらいたいっていう気持ちが更に増した気がしました。
もし、その日、子供の日に営業していたとしたら1日の売り上げは、祝日なんで当時のうちくらいの規模のお店だと20万から25万の売り上げはあったけど、売り上げよりも大切な事に気づけなかった。その日の売り上げはなかったけど結果的には年間の売り上げは良かったですから。
だから売り上げを上げたかったら売り上げにならないことを、むしろ経費のかかるような事をどんどんやったほうが楽しいし喜んでくれるからいいのかなって最近は思っています。
今年は何を新しいことやろうかなー
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